بررسي نقش فناوري اطلاعات در استقرار مديريت ارتباط با مشتري به صورت الكترونيكي (eCRM)

محمدحسين جراحي ، دكتر سعيد سعيدا اردكاني ، محمد زارعيان   

فصلنامه رشد فناوري، شماره 21، زمستان 1388  ص 49

 چکيده   مشاهده متن   [PDF 460kb]