بررسي كيفيت خدمات مديريت ارتباط با مشتري و تدوين برنامه بهينه CRM در نظام بانكداري با استفاده از تكن
بررسي كيفيت خدمات مديريت ارتباط با مشتري و تدوين برنامه بهينه CRM در نظام بانكداري با استفاده از تكنيك TOPSIS (مطالعه موردي : بانك تجارت شيراز)
ياسر اميري
فصلنامه مديريت صنعتي،
شماره 10، زمستان 1388 ص 43
+ نوشته شده در ۱۳۸۹/۰۹/۱۵ ساعت 18 توسط صادق تيموري
|
این وبلاگ به صورت آزمایشی تا دو ماه به فعالیت خود ادامه می دهد.